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微信营销:运营微信群的4大框架

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发表于 2017-9-21 16:11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
喜欢就关注,有想法就叫我!

运营微信群得有思想框架!

一、定位框架1. 建群的目的

也可以理解为你创建群的使命是什么。

九闽前面文章有说到,创建微信群有4个环节:拉新、养熟、成交、裂变。

比如,创建蓝闺蜜塑身产品微信群的目的是拉更多减肥产品的用户粉丝(拉新);

让群友分享蓝闺蜜塑身产品过程的心得,产品的效果(养熟);

群友在群里看到其他人使用产品的效果,或者已经使用产品的群友感觉效果好,就会产生新购买或重复购买(成交);

群友塑身效果好,或者微信群创建者设计一些文案,群友会分享转发自己的朋友圈,群友的朋友也会咨询怎么塑身?怎么加入蓝闺蜜塑身群?(裂变)

这就是创建微信群的目的!

2. 吸引什么样的人

也就是创建微信群的群友的用户画像。

比如,创建蓝闺蜜塑身群的群友画像是:

A、白领,年龄18-40,常食快餐,经常加班,又注重体型;

B、成年男士,大鱼大肉、暴饮暴食、三餐不及时,有啤酒肚;

C、因各种原因,需要减肥人士;

D、想保持体型的人群。

3. 要达到什么样的目标

可参考我的另一篇文章《微信营销:微信群营销关键词之目标》
二、准入门槛和退出机制
群门槛可参考我的另一篇文章《微信营销:微信群营销关键词之门槛》

一个微信群也好一个公司也好,或者说是一个什么组织,你让人加入那也就应该允许别人退出。哪怕说一个合同,他还有一个合同如何终止条款。

退出机制中包括:成员退出、群主退出。

成员退出好理解,包括群友自动退出及违反群规被群主踢了。

群主也有退出:

一个情况是,群的目的目标已经发生改变,原有的这个群已经不适合了。留着没有用了,你就这时候你就退出。

第二种情况,就是原来定的目标已经实现了。

第三种情况,就是你发现这个群已经运作失败,没必要继续投入了。

三、引导日常行为的规则框架

这规则是干什么用的呢?他肯定是服务于你的目的和目标。你想让群员去做什么,你让他们怎么做,你想鼓励哪些行为,你不希望成员去做些什么事情等等。都是通过这个规则去实现。

为什么要有这个规则呢?因为群员他首先不是你的员工。何况就算是员工也未必能够百分百按你希望的去做。

如果没有这个规则,你会发现运营很久,你的群员根本就不动。因为不支持你未必是他不想做,可能是他不知道该怎么做,或者说缺少一个动力。

那我们这个规则框架最大作用就是要引导你的群员,让他们去做你希望他做的事情,不做你不喜欢的事情。帮助你向你定的创建群目标去靠近。

如何设计规则框架?1、话题限定

我们任何一个群都有一个主题。群里面的活动具体表现为话题。那么我们与这个主题无关的那些话题就应该去禁止。

微信群所承载的功能是非常有限的。你不能说,你这个群是无所不能,无所不包。生活起居,工作学习,娱乐全都包含了我这群里边那是不对的!

无关话题如果多了,以后会稀释你这个群的价值。

宁愿一天这个群里面只有几十条,甚至只有几条信息没关系。反正人每次打开看了这个群信息很少但是都有价值,给人很轻松也很舒服。

所以大家一定要好好想一想,哪些话题对你的目标是有利的?其余的全都禁止就行,这很简单。

2. 禁止的行为

禁止的行为有包括一些发广告、不当的言论、互相攻击语言、发负能量等等。该踢得踢,这与群规等同。

问题是,很多群主怕得罪群友,怕好不容易拉的群友少了。

越是这样,你运营群越累,你的群价值越低!

3. 鼓励的行为

就是你希望你的群往什么方向发展,你就得鼓励有利群的行为。

看到群友分享有利于群的,合乎群主题的,我们得在群里赞赏他,私下@他,谢谢他。

4. 奖惩措施

为了实现群目标,我们禁止那些禁止行为,鼓励那些你要鼓励的行为。设立惩罚措施才能减少或杜绝你所禁止的行为。有奖励措施,才能让成员去做那些你想让他做的事。

惩罚措施,比如口头鼓励(),可以罚款(发红包),可以开除(踢出群),可以扣分(设立积分制)。

5. 明规则,潜规则

明规则就是所谓的群规。

但并不是所有的规则都要成文,都要写成了一个规则。有一些规则是可以做些潜规则存在。比如说你分享好的东西,别人会加你。那这就是一个摆在面上的一个潜规则,没必要把它规定了。

但是大家都知道这是一个规则或者规律。

四、群主的行动框架

运营一个微信群,群主要付出劳动而不是做一个甩手掌柜。

我们自己是运营者。这个行动框架的一个原则就是要轻松。

做群主你要做什么,你不做什么,群主不做的事情谁来做?就这么简单几个点去考虑一下。

要做的是:做那些耗费精力少的收益高的,而且难以替代的事情。

比如说,你去陪养一些骨干。可以通过分名分利的方式。你把骨干往你希望的方向去交流,去培养。

那不做什么事情:不做那些耗费精力,可替代性较强的事情。

比如说日常的群里小分享。

不做的事情谁来做:通过培养群骨干来做,或者直接招个助理做。


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